
来源/极致零售研究院(ID:jzls2021)
当深夜下单的退烧药28分钟送达,当社区超市把鲜牛奶价格打掉30%,中国零售业正在经历一场无声的权力交接——消费者不再忠于任何渠道,只认“此刻值不值”。
2026年的中国零售市场,呈现出一道泾渭分明的K型曲线。
向上的一端,是沃尔玛中国全年净销售额约247亿美元,同比增长21.67%;山姆会员店付费会员数突破1070万,单店年均销售达22.2亿元。向下的一端,是永辉超市2025年归母净利润亏损21.4亿元,关闭门店381家;传统大卖场门店数一年减少4600家,关店潮仍在持续。
同样的市场,同样的消费者,命运的鸿沟从何而来?
答案藏在三个字的密码里:即时性。当消费者的耐心被移动互联网消磨殆尽,谁能以最快速度满足“我想要,现在就要”的需求,谁就能拿到这个时代的船票。
而这条赛道上的玩家,正以三种截然不同的姿势,冲向同一个终点。
01
2026年初,本地生活领域爆出开年最大并购——美团以7.17亿美元收购叮咚买菜核心运营主体全部股份。
这并非一时兴起。回看2025年,美团预计全年净亏损高达233亿至243亿元,与2024年358亿元的净利润形成近600亿元的巨大反差。在核心本地商业由盈转亏的背景下,这笔收购被业内解读为“战略防御 能力补强”。
为什么美团宁愿亏损也要加码即时零售?
答案藏在国海证券的一份预测里:2025年第四季度,美团闪购业务营收预计89亿元,同比增长32%,单量同比增长30%——在所有业务板块中增速最为亮眼。
三大入口,切割不同场景
对电商品牌而言,美团搭建的即时零售体系,本质上是一套基于场景的流量分发系统。
美团外卖:聚焦餐饮品类,遵循“店铺逻辑”。餐饮个性化强,消费者看重店铺口碑,系统侧重店铺展示与评价。数据显示,2025年Q4餐饮外卖单量同比增长14%,但受竞争影响营收同比下降11%。这一板块适合预制菜、速食等餐饮类电商品牌布局,对接即时餐饮需求。
美团闪购:主打商超、鲜花、美妆等品类,遵循“商品逻辑”。这类产品多为标准品,消费者关注商品本身,系统侧重搜索与库存。2025年Q4营收同比增长32%,成为增速最快的业务。这是快消、美妆等品牌的核心布局场景。
美团买药:专注药品、健康护理品类,遵循“品类逻辑”。用户购药先锁定品类再选商品,系统侧重品类导航与药师咨询。如今,美团买药已覆盖超3亿用户,部分城市更打通医保支付。
为何拆分三个系统?核心逻辑在于:不同品类的用户决策路径完全不同。餐饮看口碑,标品搜价格,药品按品类——只有针对性优化,才能提升转化与曝光。
收购叮咚:补齐生鲜短板
叮咚买菜在江浙沪运营超过1000个前置仓,月购买用户数超700万,会员月均下单7.7次。85%以上生鲜源头直采、12家自营工厂、2家自营农场——这套供应链资产,恰好补齐了美团小象超市在华东地区的生鲜履约能力。
中金公司研报指出,小象超市正加速前置仓开城,后续有望整合叮咚买菜的前置仓资产,尤其是加密华东地区网络。这意味着,美团正在从“流量平台”向“供应链公司”悄然转身。
对手的反击:阿里“三年不亏”与京东200亿补贴
美团的扩张并非没有对手。
2026年初,阿里核心管理层在一次内部会议上明确:三年内不要有(亏损的)负担,大胆做淘宝闪购。创始人马云更将淘宝闪购定义为“集团里程碑意义的战役”。
数据能说明竞争的白热化程度:目前餐饮外卖市场,美团与淘宝闪购份额分别超过50% 和40%,京东不足5%。淘宝闪购在广州、深圳的配送耗时已反超美团,在武汉的日单量稳定在120万单,市场份额从40% 提升至近60%。
京东则于2026年2月正式上线“百亿超市”频道,计划未来3年投入超200亿元商品补贴,冲刺2000亿元额外销售增量。目标很明确:从追求“客单价”的厚度,转向追求“复购率”的长度。
这场即时零售的“三国杀”,早已不是简单的补贴战,而是升级为供应链、AI、资本储备的综合比拼。
02
当即时零售在线上攻城略地,线下战场同样硝烟弥漫。硬折扣,这个曾被忽视的业态,正成为巨头们争夺社区的最后一道防线。
超盒算NB:一年400家的“盒马速度”
2025年8月29日,盒马旗下平价社区超市“盒马NB”正式更名为“超盒算NB”。同一天,在江浙沪10个城市同步新开17家门店。
截至2026年1月1日,超盒算NB全国门店已达400家,其中2025年新开门店超过200家。这个速度有多快?平均每个月开出20多家店。
凭什么跑这么快?
答案藏在几个数据里:单店商品约1500款,自有品牌销售占比达到60%。一瓶950毫升的鲜牛奶,和新希望合作研发,卖7.5元——市面上同类产品普遍在9.9元以上。整体毛利控制在15% 左右,而普通超市一般在25%到35% 之间。
更关键的是,它有“靠山”。2025年12月,首个产地仓在山东寿光启用,占地3000平方米,具备质检与货品周转功能,直供上海、杭州等城市。2026年1月进军华南时,提前在东莞设立冷藏、冷冻、常温3个温层的物流大仓。
这套“产地仓 区域仓”的组合,让NB在保证低价的同时,仍能维持毛利空间。
奥乐齐的精准狙击:90%自有品牌与单店3600万
如果说NB是狂奔的本土狼,那奥乐齐就是步步为营的德国战车。
2024年,奥乐齐中国55家门店贡献销售额20亿元,同比增长翻倍,单店销售额达3600万元。截至2025年底,全国门店达到88家,2026年第一季度预计突破100家。
奥乐齐的武器是什么?
门店内90%以上产品为自有品牌,美妆个护SKU在100个以内,90%以上也是自有品牌。3.9元的卫生巾、6.9元的润唇膏、9.9元的洗发水、14.9元的鱼子精华系列——这些“大牌平替”迅速建立“高质低价”的心智。
奥乐齐对代工供应商的筛选通过率不足10%。科丽思化妆品、广州诗妃、上海自然堂等企业是其“隐形之手”。这种“品牌隐身”原则——淡化生产品牌,强调零售品牌——以长期、大批量订单换取极致成本优化。
门店选址刻意避开高价商场高层,多选址于购物中心B1层或B2层。人力成本压缩至4%,远低于行业10%-16% 的平均水平。SKU控制在1500-2000个,仅为传统超市的1/10。
这套“效率机器”,让奥乐齐在竞争激烈的零售红海中稳住了地盘。
山姆的十字路口:当信任遭遇稀释
与NB和奥乐齐的高歌猛进不同,山姆正面临一场信任危机。
2025年,山姆中国销售额突破1400亿元,同比增长40%,新开门店10家创历史新高。但在高光时刻,一系列争议接踵而至:
7月,山姆货架上出现多个普通商超随处可见的品牌,引发会员不满。10月,配送员电动车货物堆积如山的视频在网上热传。11月,App改版后部分生肉图片变成熟食,引发关注。
选品降级与品控争议背后,是规模扩张与品质保障的失衡。
2026年,山姆计划新开13家门店,覆盖北京、天津、石家庄、青岛等10个城市。其中石家庄、济南、青岛、佛山、台州5城将迎来首家山姆。到2026年底,门店总数将达76家。
但消费者支付260元年费,购买的不仅是购物资格,更是一份对“稀缺性”与“高品质”的隐形契约。当山姆的货架与普通超市日益趋同,这份契约便有了被撕毁的风险。
沃尔玛显然意识到这一点。2025年10月,前阿里巴巴集团副总裁刘鹏加入沃尔玛中国,担任山姆会员店业态总裁。刘鹏有着丰富的数字化背景,曾在阿里担任天猫国际总经理、天猫进出口业务总裁等职。沃尔玛中国的算盘很明确:用数字化能力,重塑山姆的会员体验。
03
无论是美团的即时零售,还是NB、奥乐齐的硬折扣,它们共同的本质是:抛弃“商品搬运工”的旧角色,成为“制造型零售商”。
传统超市的货架上,商品经过品牌商、代理商、经销商层层加价,零售商只是最后一个环节。而今天的赢家,都在向上游要利润。
山姆的自有品牌Member‘s Mark占全部商品的25%-30%,却贡献约40% 营业额。奥乐齐门店内90%以上产品为自牌。NB自有品牌占比达60%。省去中间环节后,价格优势自然浮现。
当零售商本身就是品牌商,传统品牌的渠道话语权正在被系统性削弱。
即时零售的“六字真言”
贝恩公司曾用6个字总结即时零售的消费场景:“夜、懒、急、私、补、鲜”。
这些场景的共同点是:消费者不在乎在哪儿买,只在乎能不能马上拿到。传统零售的“位置即流量”逻辑,正在被“履约即流量”取代。
沃尔玛中国电商业务占比已超50%,近80% 的数字订单在一小时内送达。Douglas McMillon在电话会议上坦言:“在数字零售方面,中国比我们运营的任何市场都更为先进。”
效率的终极比拼:供应链颗粒度决定生死
硬折扣赛道的交锋已告别门店数量比拼,聚焦于效率与商品力的终极博弈。
盒马NB敢于叩击华南市场,底气源于提前在东莞布局三温层物流大仓。奥乐齐在中国实现80%以上供应商本地化,生鲜商品从分包到门店不超过24小时。
沃尔玛约六成门店从自动化配送中心接受货物,约一半的电商履约中心处理量完全实现自动化。2025年底,沃尔玛宣布将股票从纽交所转至纳斯达克,为AI转型筹集资源。
价格只是表象,支撑价格的供应链才是真正的护城河。
04
当前赛道已形成三类核心玩家的三足鼎立:
玩家类型 | 代表品牌 | 核心策略 | 关键数据 |
互联网大厂系 | 超盒算NB、美团快乐猴 | 大数据优化选址选品,成熟履约体系渗透社区 | NB 400家店,自有品牌60% |
外资硬折扣 | 奥乐齐、沃尔玛社区店 | 效率换低价,自有品牌锁毛利 | 奥乐齐单店3600万,人力成本4% |
会员制仓储 | 山姆、Costco | 会员费筛选客群,大包装降低成本 | 山姆会员1070万,销售额1400亿 |
传统玩家的转型阵痛
与新兴业态形成鲜明对比的是传统商超的集体溃败。
永辉超市2025年关闭门店381家,归母净利润亏损21.4亿元。门店调改相关的资产报废及一次性投入合计约9.1亿元,停业装修产生毛利额损失预估约3亿元。
中百集团关闭30家门店,76.7% 因亏损。2024年中国62家头部超市一口气关了3037家店。
这种“冰火两重天”的背后,是零售业权力结构的深层转移:从“渠道为王”到“用户主权”。
零售业新规则:当信任取代品牌,效率战胜渠道忠诚
沃尔玛在深圳与小红书联手开出的“玛薯店”,提供了一个有趣的观察样本。双方建立“融合消费洞察、协同商品研发”的商品共创模式,推出近20款联名产品。沃尔玛中国高级副总裁祝骏坦言,合作帮助沃尔玛“更贴近顾客的生活方式”。
这揭示了一个趋势:零售的终极竞争,已经从商品的比拼,进化为信任与效率的双重博弈。
当山姆的会员费不再是门槛而是信任契约,当NB的便宜背后是供应链的硬实力,当美团的外卖骑手连接着千万个“夜懒急私补鲜”的需求——消费者不再忠于任何渠道,只忠于那个能在对的时间、对的地点,提供对的商品的对的人。
2026年,美团在亏损中加固护城河,阿里在“三年不亏”的豪言中加大投入,京东在200亿补贴中寻找增量。
山姆在争议中扩张,奥乐齐在效率中深耕,NB在狂奔中试错。
谁将赢得最后?
答案或许藏在一个细节里:沃尔玛约60% 的门店从自动化配送中心接受货物,约50% 的电商履约中心实现完全自动化。山姆近80% 的数字订单在一小时内送达。NB在东莞设立三个温层的物流大仓。奥乐齐将人力成本压缩至4%。
这些数字背后,是一个共同的指向:零售业的未来,属于那些能用最低成本、最快速度、最准触达,满足消费者“此刻想要”需求的企业。
至于品牌商,或许需要重新思考一个问题:当渠道本身成为品牌,当平台开始制造商品,你的价值锚点,究竟在哪里?


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