6月3日，国家发展改革委、国家能源局发布《关于深化提升“获得电力”服务水平 全面打造现代化用电营商环境的意见》。 其中提到，发展一批具有区域影响力的用电营商环境特色城镇和乡村，带动全国城乡“获得电力”服务水平整体提升。推动供电服务融入数字政府建设，强化电子证照数据归集共享，提高线上办电服务效率。 支持绿色电力应用 鼓励引导重点用能单位使用绿电；将低压办电“零投资”扩大至160千瓦及以下各类民营经济组织，鼓励有条件的地区进一步提升低压接入容量上限。提高“三零”服务质效。（注：“三零”服务主要面向​​小微企业及低压用电客户​​，具体指​​“零上门、零审批、零投资”​​ 三大服务模式） 到2029年，我国基本建成办电便捷化、供电高质化、用电绿色化、服务普惠化、监管协同化的现代化用电营商环境。 大致内容如下： 一、总体要求 发展一批具有区域影响力的用电营商环境特色城镇和乡村，带动全国城乡“获得电力”服务水平整体提升。 到2029年，我国基本建成办电便捷化、供电高质化、用电绿色化、服务普惠化、监管协同化的现代化用电营商环境。 二、持续改革创新，推进办电便捷化 （一）将低压办电“零投资”扩大至160千瓦及以下各类民营经济组织，鼓励有条件的地区进一步提升低压接入容量上限。提高“三零”服务质效。 （二）持续深化“三省”服务。推广主动办电服务。 （三）全面推进“高效办成一件事”。深化水电气等联合服务。加快推进水电气等数据共享；鼓励推行“一地受理、多地协同”的跨网办、跨省办等异地办电服务。 （四）推行全过程数智服务。提升办电便利度。 推动供电服务融入数字政府建设，强化电子证照数据归集共享，提高线上办电服务效率。 三、加强全程管理，促进供电高质化 （一）强化配电网规划建设。供电企业合理安排配电网建设改造资金，向农村地区、老旧小区、城中村等供电薄弱区域倾斜，结合分布式新能源、电动汽车充电设施、清洁取暖等发展需求，加快配电网改造升级。 （二）提高配电网管理质效。加强配电网主动运维。加强带电检测装备应用，推广无人机巡检模式；鼓励具备条件的城市探索建立供电可靠性管理奖惩机制。 （三）常态化治理频繁停电。巩固频繁停电整治成效。加快问题台区线路“整线成片”标准化治理，实现频繁停电问题动态清零。 四、服务低碳转型，践行用电绿色化 （一）支持绿色电力应用。助力绿电接入。组织开展分布式光伏接入电网承载力评估信息公开工作。促进绿电消费。 （二）服务用户节能增效。拓展公共增值服务。探索采用电力行业人工智能大模型开展用户用能特性分析，提出节能建议，推动供电服务向“供电+能效”服务延伸加快综合能源服务市场培育。 五、共享发展成果，推进服务普惠化 （一）提升居民供电薄弱区域保障能力。推动解决现有居民小区用电突出问题。 （二）加强城乡民生用电服务保障。健全民生用电保障机制。 （三）维护友好和谐供用电关系。推进政企网格联动服务。 六、强化多方联动，推进监管协同化 （一）健全协同监管体系。压实属地监督管理责任。 （二）完善投诉处理机制。健全投诉处理工作机制。