近日，住房城乡建设部办公厅、自然资源部办公厅联合印发《完善城市更新工程项目建设实施管理机制可复制经验做法清单》（建办厅函〔2026〕68号），梳理总结各地在分类优化城市更新项目审批流程、拓展城市更新“高效办成一件事”应用场景等方面的经验做法，面向全国推广。

城市燃气、供水、排水、供热、桥梁等基础设施，是城市运行的“生命线”，更是关乎千家万户福祉的民生线。保定市深入贯彻“人民城市人民建，人民城市为人民”重要理念，以城市运行管理服务平台建设为抓手，高标准打造城市生命线安全监管体系，推动城市管理从“被动应对”向“主动预警”、从“经验判断”向“智慧决策”跨越式转变，全力守护城市安全、有序、高效运行。

全域感知，织密城市安全“监测网”

数字政通助力保定市城市生命线安全监管平台规划新建了城管执法、环卫、园林、亮化、工程、停车、供热、道桥、排水、供水10个行业监管系统，环卫、园林、工程、停车、道桥5个行业监测系统，同时利旧了供热、亮化、供水、排水4个行业监测系统，形成了10 9监管检测全覆盖体系。

在供水领域，平台对3个水源地、2个供水厂、1601公里供水管网及22万余个水表实施全链条监管，从源头到龙头全程护航水质安全；在排水防汛方面，68处易积水点、43个泵站布设水位监测器，汛期实现“雨前布防”，有效避免城区内涝；供热行业汇聚热源、换热站、室温数据，室温达标率动态可见，确保市民温暖过冬；道桥安全监测则聚焦环境、结构与应急三大维度，实时守护桥梁健康。

过去管网跑冒滴漏，靠市民打电话反映，现在能做到先知先觉。一旦监测指标超出阈值，系统自动报警并生成案卷，通过指挥协调系统精准派遣至责任单位处置，实现了风险“看得见、防得住、控得牢”。

闭环处置，跑出应急响应“加速度”

感知是前提，处置是关键。保定市创新建立“监测—预警—处置—反馈”全流程闭环机制，并打通平台与纪检一体化监督平台数据链路，对超期未处置案件实行“专题督办”，让“慢作为”无处遁形。

平台整合网格员巡查、物联感知、视频AI识别以及12345政务热线等“六位一体”信息源，前端实现诉求与责任主体精准匹配，派单响应时间由1小时压缩至10分钟内；后端构建“受理—立案—派遣—处置—核查—结案—评价”闭环流程，确保事事有回音、件件有着落。

数据赋能，驱动治理模式“新变革”

城市生命线平台不仅是一张“安全网”，更是一个“智慧脑”。保定市依托决策建议系统，汇聚供水、排水、供热等多领域数据，以可视化形式呈现行业态势、风险隐患与发展趋势，为科学精准施策提供支撑。

在供水监管专题，通过对比水源地取水量、供水厂运行记录、企业整改情况等“小数据”，撬动政企责任边界明晰与行业“大监管”；排水监管专题深度整合管网巡检轨迹、污水处理厂进水出水总量、污泥处置量等核心指标，实现从排水防涝到水质达标的全程溯源；供热监管专题则利用供热能力负载率、室温达标率、冬病夏治完成率等数据，精准指导企业优化资源配置，提升群众用热满意度。

数据驱动下，城市治理模式发生深刻变革。通过热线感知系统开展大数据分析，挖掘“一人多诉”、“多人同诉”背后的民生痛点，推动治理从“接诉即办”向“未诉先办”转变。

数字政通与保定有着深厚渊源，其全资子公司保定金迪是国内最早专业从事地下管线技术服务的高新技术企业，业务涵盖地下管网、防水排涝、供水、燃气、城市生命线等领域，形成了“管线探测、隐患排查、检测修复、常态化运维、管道机器人研发制造”全方位的产业格局。近年来，数字政通紧跟城市更新战略，创新提出“工程 数字化 机制”的立体化建设模式，推动“工程源头治理、数字化赋能、管理机制创新”三位一体新模式落地见效。公司正以科技创新持续赋能城市高质量发展，为全国宜居、韧性、智慧城市建设贡献“政通力量”。