事项
12月17日,微信小店灰度测试“送礼物”功能,除珠宝首饰、教育培训类目外,其余类目价格不高于1万元的商品将默认支持“送礼物”功能。用户进入到微信小店商品页,点击“送给朋友”开启“确认礼物”页面;在“送礼物”页面选择微信通讯录好友,完成支付后,礼物将自动送出。同时收礼方将收到一个类似“微信红包”形式的“微信礼物”消息提醒。
评论
灰测“送礼物”流程解析:功能简洁,三方体验友好。我们团队的测评体验如下:①送礼方:进入类货架电商的搜索场景,在微信小店完成下单。点击商品名称下方的“送给朋友”即可跳转到“确认礼物”页面,在“送礼物”页面,选择微信通讯录好友(当前该功能仅支持送一位好友)。送礼方在24小时内都无法主动取消赠送或取消订单,且看不到对方填写的收货地址。以我们测试的商品为例,最快发货的订单从下单到发货仅一个多小时。②收礼方:类似“收红包”的收礼体验,确认收礼并填写地址,送礼方无法看到地址。确认收货后,收礼方可以在订单页面看到礼物处于“待发货”状态,在该页面也可以进行“申请售后”、“修改地址”、“提醒发货”的操作。③商家侧:新功能门槛友好,可自主决策是否参与。新功能在商家店铺页面并未涉及繁琐的功能模块,整个下单过程较简洁。根据36氪,商家可自主决策是否参与该活动。商家如果不希望参与,可在“微信小店-营销中心-送礼物”页面关闭这一功能。
“送礼物”功能是对用户习惯的探索 对新社交场景的开拓。本次微信小店的送礼功能测试,与2014年上线便引起轰动的红包功能有相似之处——都在春节前出现,预计都有社交裂变的效果,都满足用户一定的“情绪价值”。送礼方和收礼方的社交关系盘活社交裂变玩法,有望在节日期间促进下单和转化。同时,社交关系的背书有望为商品带来溢价。微信小店的“送礼”因为有社交属性、且在闭环生态内,买家对商品溢价或可能会更宽容。卖家迎来新售货场景,未来或衍生出新的包装、物流需求等,有望促进商户加速开设微信小店,促活微信电商生态。
微信电商生态的进一步完善,从重运营到重产品、重生态。24年5月28日,微信发生新一轮组织架构变革,微信视频号直播电商团队并入到微信开放平台(小程序、公众号等)团队。结合本次微信小店的送礼功能测试,我们认为公司或逐步调整电商业务的思路,从“重运营”到更加重视“生态平台”。通过标准化、产品化微信小店,从而打通内部私域生态。同时产业链公司有望享受增量——当前的微信小店生态属于早期形态,入口集成在搜一搜、公众号、视频号广告等生态,因此广告代投、品牌代运营的产业链需求或在商家大幅接入的背景下受益。
投资建议:我们给予公司24-26年收入预期至6586/7179/7713亿元,YOY 8%/9%/7%;NON-IFRS归母净利润预期2223/2510/2761亿元,YOY 41%/13%/10%;NON-IFRS EPS预期24.24/28.09/31.69元,YOY 45%/16%/13%。给予公司25年NON-IFRS EPS 18xPE的目标估值水平,对应546.60港元目标价,维持“推荐”评级。
风险提示:宏观经济波动;产品上线进度不及预期;行业竞争加剧;行业监管趋严。

01
微信小店灰度测试的新功能“送礼物”流程解析
(一)送礼方:进入类货架电商的搜索场景
送礼方需要在微信搜索栏搜索商品,从搜索结果中的微信小店进入、点击商品名称下方的“送给朋友”按钮即可跳转到“确认礼物”页面,确认无误后进入到“送礼物”页面,选择微信通讯录好友(当前该功能仅支持送一位好友);付款后,会以类似“微信红包”的方式,在聊天窗口提示收礼人领取礼物。
在测试中我们发现,送礼方在24小时内都无法主动取消赠送或取消订单,如果收礼方超过24小时未收礼,则订单自动取消,钱款按照支付路径返还。如果对方收下礼物(打开礼物并点击“收下礼物”,和收下红包操作相似),则送礼方会在聊天页面收到“xx收下了你的礼物”,并在订单页面看到“礼物待发货”字样。此时收礼方也可以在订单页面选择“售后服务”发起退款,钱款将按照支付路径返还。
以我们测试的“旺仔牛奶”为例,最快发货的订单从下单到发货仅一个多小时。


(二)收礼方:类似“收红包”的收礼体验
未被灰度测试覆盖的用户可以收礼,不能送礼。接收到礼物消息后点击“填写地址并收下”,进入到确认地址页面,点击“收下礼物”完成操作。整个过程中,收礼方看不到礼物的金额,送礼方看不到对方的地址。
确认收礼后,收礼方可以在订单页面看到礼物处于“待发货”状态,在该页面也可以进行“申请售后”、“修改地址”、“提醒发货”的操作。


(三)商家侧:新功能门槛友好,可自主决策是否参与
根据我们的测试,新功能在商家店铺页面并未涉及繁琐的功能模块,整个下单过程较简洁。根据36氪新闻,当商品成功付款后,商家收到新订单通知,而只有收礼方确认收礼后,订单进入待发货状态,商家才会收到订单支付成功通知和订单待发货通知;若收礼方超过24小时未领取商品,则商家会收到订单取消通知。根据36氪,商家可自主决策是否参与该活动。商家如果不希望参与,可在“微信小店à营销中心à送礼物”页面关闭这一功能。目前,微信仅支持全店铺维度关闭送礼功能,不可仅对单独某个商品关闭该功能。

02
新功能对平台的意义:社交电商生态的进一步完善
微信电商生态的进一步完善,从重运营到重产品、重生态。24年5月28日发生新一轮组织架构变革,微信发公告称,微信视频号直播电商团队将并入到微信开放平台(小程序、公众号等)团队,原微信视频号直播电商团队转由微信开放平台负责。结合本次微信小店的送礼功能测试,我们认为公司或逐步调整电商业务的思路,从“重运营”到更加重视“生态平台”。通过标准化、产品化微信小店,从而打通内部私域生态。
十年一瞬,送礼物是对用户习惯的探索,也是对新社交场景的开拓。本次微信小店的送礼功能测试,与2014年上线便引起轰动的红包功能有相似之处——都在春节前出现,预计都有社交裂变的效果,都满足用户一定的“情绪价值”。红包虽然和银行转账有相似的功能属性,但却带来不一样的情绪体验。送礼物本质上是电商购物下单,但是送礼方和收礼方有熟人关系存在,也就盘活了社交裂变这一功能玩法,在节日期间更能促进下单和转化。
社交关系的背书有望为商品带来溢价。电商的竞争是激烈而残酷的,在其他平台追求“价格力”、大力补贴的背景下,微信小店的“送礼物”因为有社交属性、且在闭环生态内,买家对商品溢价或可能会更宽容。而卖家迎来了新的售货场景,未来可能会衍生出新的包装、物流需求等,有望促进商户加速开设微信小店,促活整个微信电商生态。
03
风险提示
宏观经济波动;产品上线进度不及预期;行业竞争加剧;行业监管趋严。
